メンバーへのファンレター・プレゼントの受付開始について

2023.12.11

いつもmy favを応援していただき誠にありがとうございます。
この度、皆さまからのたくさんのご要望をいただき、メンバーへのプレゼント・ファンレター受付を開始することとなりました。

ファンレター・プレゼントともに、注意点を記載させていただきました。
下記注意事項をご確認の上、ルールとマナーをお守りくださいますようお願い申し上げます。

引き続き変わらぬご声援の程よろしくお願いいたします。

【ファンレターについて】

※ファンレター・プレゼントをメンバーへ直接手渡しすることはお断りとさせていただいております。

※お預かりしたファンレターは、運営にて確認後、該当メンバーに渡します。

※メンバーが受け取るまでに日数がかかる場合がございます。お渡しの日付指定は出来かねますので、ご了承ください。

※「お送りいただいたファンレターが届いているか」というご質問にはお答えできかねます。

※ファンレターの中に、お手紙以外のものを同封するのはおやめください。別途プレゼントルールをお読みいただき、そちらへお送りください。

※同封物や本文に「個人情報に該当するもの(フルネームやSNSアカウント、その他個人を特定する可能性があるもの)」が記載されている場合はお渡しできませんのでご注意ください。
ただし、ニックネームに限りご記載いただいて構いません。

※お送りいただいたファンレターの所有権については、放棄されたものとして取扱うものとさせていただきます。メンバーへのお渡しについては、運営の判断に一任されますので予めご了承ください。

【プレゼントについて】

※お預かりしたプレゼントは、運営にて確認後、該当メンバーに渡します。

※メンバーが受け取るまでに日数がかかる場合がございます。お渡しの日付指定は出来かねます。

※「プレゼントが届いているか」というご質問にはお答えできかねます。

※「このプレゼントは渡せるか」というご質問にはお答えできかねます。お客様自身でルールに則ってご判断をお願いいたします。

※個人情報(お名前やSNSアカウント、その他個人を特定するもの)が同封・記載されている場合はお渡しできませんのでご注意ください。

※お送りいただいたプレゼントの所有権については、放棄されたものとして取扱うものとさせていただきます。メンバーへのお渡しについては、運営の判断に一任されますので、予めご了承ください。また、返品の理由についてもお答えいたしかねます。

※お受けできない品物は、当社の判断にて返却または処分となります。返却に送料がかかる場合、お客様の負担(着払い)とさせていただきます。また、返品のご依頼についてはお受けできかねますので、予めご了承下さい。

⚠︎以下のプレゼントについてはルール上、受け取ることができませんのでご了承ください⚠︎

・1点につき、税別価格1万円以上の品物
※定価1万円以上の品物がセール等での値引きによって、販売価格が1万円未満になっていてもお受け取りは出来かねます。ご注意ください。

・開封された物 / 使用済みの物 / 商品タグ・バーコードのないもの(主に衣類等、ハンドメイド品)
※商品タグのないものはすべて返却の対象となります。お取り外しされないようご注意ください。

・飲食物全般

・大きな物、重量物(600mm×180mm×470mm・5kg程度まで)

・現金 / 金券 / ギフトカード / 公演・展示会チケット / QUOカード / プリペイドカード / 記念硬貨 / 割引券 / カタログギフトをはじめとする、金品に値するもの全般

・QRコードなど、通信機器を介して読み取りダウンロードする商品(ゲームカードなど)

・危険物(火薬・花火・刃物)

・音が出るもの

・電気機械器具(家電製品全般・記録媒体・電気電池で動作する物(イヤホン・時計・メロディカード含む)・電池)

・生き物、なま物(動物・植物・虫)、生花、ドライフラワー、標本類全般

・皮膚(ひふ)、身体に塗布(とふ)等する物(化粧品全般・コンタクトレンズ・香水・ハンドクリーム・ネイルカラー・入浴剤・医薬品・衛生用品・カイロ・整髪料・スプレー類など)

・液体を使用した雑貨類(スノードーム・ハーバリウム等)

・下着類(ショーツ・トランクス・ファウンデーション・ふんどし・ストッキングなど)、水着

・自己制作のCD・DVD・アルバム・グッズ全般(業者手配物も含む)

・お守り、お札、数珠、パワーストーン類

・電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、お写真などその他個人を特定できるもの
※ただし、ニックネームに限りご記載いただいて構いません。

・開封期限、使用期限のあるもの

・着払いでお送りいただいたもの

【個人情報について】
ファンレター・プレゼントの個人情報について、お客様の個人情報をメンバー自身が管理することが難しい状況のため、原則、個人情報の記載は禁止というルールを設けさせていただいておりますが、「ニックネーム」に限り、ファンレター・プレゼント内にご記載いただいて構いません。

みなさまのご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

【プレゼント・ファンレター送付先】
下記住所宛てにお送り下さい。

〒106-0032 東京都港区六本木3丁目2−1 六本木グランドタワー22階
株式会社TeT「my fav運営事務局」宛